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subject [환불관련] 결제완료후 품절이라고 문자를 받았습니다. 왜 품절이되나요?
  • writer 모노데일리 (ip:)
  • date 2016-10-20
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동대문 상품은 유행/시즌에 따라 상품의 디자인이 빠르게 변하기 때문에 여유있게 상품을 만들지 못합니다.


갑작스런 원단공급이 안되거나, 불량생산, 제작지연으로 인한 이유로 품절이 될 수 있습니다.


주문하신 상품은 결제확인(오후6시까지 결제)후 다음날부터 상품 준비에 들어가기 때문에


정확한 품절확인은 거래처로 주문이 들어간 다음날부터 알수있습니다.


품절로 확인되는 상품은 매일 입고지연 게시판을 통해 기재해드리고, 문자로 안내드리고있습니다.


품절된 상품은 다른상품으로 변경이나 환불처리 가능하답니다.


또한, 물건수령후 상품이 품절된 경우엔 동일 상품으로 교환이 어렵습니다.


이럴 경우 , 환불처리로 도움드릴수있는점 양해부탁드리겠습니다.


( 불량으로 인한 동일 상품 교환일경우에도 처리가 어려운점 양해부탁드리겠습니다.)

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